E-SERVICE DALAM PEMBUATAN KARTU KUNING DI DINAS TENAGA KERJA KOTA TASIKMALAYA

Authors

  • Arbyanti Puteri Ubaidillah STIA Yppt Priatim Tasikmalaya
  • Arifah Rosmayudi STIA Yppt Priatim Tasikmalaya
  • Rudi Setiawan STIA Yppt Priatim Tasikmalaya

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengatalisa mengenai E-service Dalam Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan mempromosikan layanan elektronik (e-service) Dinas Tenaga Kerja Kota Tasikmalaya untuk pembuatan kartu kuning. Penelitian ini berfokus pada beberapa fenomena dalam layanan elektronik pembuatan kartu kuning. Penelitian ini mengeksplorasi bagaimana layanan elektronik Dinas Tenaga Kerja Kota Tasikmalaya menghasilkan kartu kuning. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian deskriptif kualitatif, dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, tinjauan pustaka, dan pemeriksaan dokumen. Informan penelitian ini berjumlah delapan orang: tiga pegawai negeri sipil, satu petugas keamanan, dan empat warga setempat. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa layanan elektronik Dinas Tenaga Kerja Kota Tasikmalaya untuk pembuatan kartu kuning,

Kata Kunci : E-service

 

ABSTRACT

The purpose of this study is to identify and promote the Tasikmalaya City Manpower Office's e-service for yellow card production. This study focuses on several phenomena in the e-service for creating yellow cards. This study explores how Tasikmalaya City Manpower Office's e-service generates yellow cards. This study employed a qualitative descriptive research approach, with data gathered by observation, interviews, literature review, and document examination. This study's informants totaled eight people: three public workers, one security guard, and four local citizens. The findings of this study indicate that the Tasikmalaya City Manpower Office's e-service for creating yellow cards,

Keywords: E-service

Downloads

Download data is not yet available.

References

Anggara, S. (2018). Pengantar Kebijakan Publik (Edisi Ke-2). CV. PUSTAKA SETIA.

Ezmir. (2010). Metodologi Penelitian Pendidikan:Kuantitatif dan Kualitatif. Rajawali Pers.

Hassan, H. S., Shehab, E., & Peppard, J. (2011). Recent advances in e-service in the public sector: State-of-the-art and future trends. Business Process Management Journal, 17(3), 526–545. https://doi.org/10.1108/14637151111136405

Hessel, N. (2005). Manajemen Publik. PT Gramedia Widiasarana.

Husein, U. (2013). Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Rajawali Pers.

Indrajit, R. E. (2006). Electronic Government : Konsep Pelayanan Public Berbasis Internet dan Teknologi Informasi. E- Government, 91.

Downloads

Published

28-01-2026

Issue

Vol. 4 No. 02 (2026): JURNAL STIA YPPT PRIATIM TASIKMALAYA

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Jurnal Ilmiah Koordinasi

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Jurnal yang berfokus pada administrasi niaga (bisnis) dan administrasi negara (publik) memiliki berbagai cakupan yang mencakup penelitian dan pemikiran di bidang yang relevan:

Jurnal Ilmiah STIA YPPT TASIKMALAYA

    • Ilmu Administrasi Publik
      • Kebijakan dan Manajemen Publik
    • Ilmu Administrasi Niaga
      • Bisnis dan Kewirausahaan
    • Ilmu Pemerintahan
    • Ilmu Sosial Lainnya

      • Ekonomi dan Bisnis

Jurnal Ilmu Administrasi Negara

    • Kajian Kebijakan Publik

    • Penelitian dan Telaah Teoritis dalam Ilmu Administrasi Negara

 

How to Cite

E-SERVICE DALAM PEMBUATAN KARTU KUNING DI DINAS TENAGA KERJA KOTA TASIKMALAYA. (2026). Jurnal Ilmiah Koordinasi, 4(02), 51-62. https://jurnal.stiaypptpriatim.ac.id/index.php/koordinasi/article/view/134

Most read articles by the same author(s)